Termos e Condições

POLITICAS DE RESERVAS

Machu Picchu Peru é uma empresa peruana oficial e por isso somos obrigados a seguir as leis peruanas. Nossas condições gerais são baseadas nessas leis.
A agência Machu Picchu Peru esta localizada na região de Cusco, tour operado com os mais altos padrões de qualidade em acomodação, transporte e serviços, no entanto podem ser diferentes do que se encontra em seu país. Mais nos esforçamos para oferecer os melhores serviços possíveis para nossos passageiros. Viajar pelo Peru precisa de flexibilidade, paciência, cabeça aberta e bom senso de humor, além da compreensão de que mudanças podem acontecer de última hora, e isso está, muitas vezes, fora de nosso controle.
Riscos: ao reservar qualquer de nossos roteiros de aventura, Trilha Inca, Trilha Salkantay, Inca Jungle, etc. você está assumindo riscos associados a eles.

A AGÊNCIA de VIAGENS MACHU PICCHU PERU não aceita a responsabilidade sobre eles.

Você deve nos avisar de qualquer condição médica que possa atrapalhar a sua capacidade de realizar a trilha. Essa informação vai nos ajudar a garantir a sua segurança durante o trajeto.

Em casos extremos, como greves, manifestações, atividade terrorista, doenças, desastres, condições climáticas adversas ou incêndios, a empresa de turismo Machu Picchu Peru não será responsável e se reserva o direito de mudar, postergar ou até cancelar a viagem, se é necessário (claro que está será nossa última opção).
Reservamo-nos o direito ocasionalmente de nos juntarmos a outros operadores caso não possamos operar diretamente um roteiro. Nesses casos, o cliente sempre será avisado com antecipação.
Em caso de dano de nossos equipamentos, você deverá reembolsar. Isso inclui nossas barracas, sacos de dormir, colchonetes, bastões, etc.

RESERVAS E PAGAMENTOS

Para reservar qualquer passeio com a agencia Machu Picchu Peru tour operador, você precisará nos mandar seus dados pessoais para confirmar a reserva, incluindo uma cópia de seu passaporte, RG ou carteirinha de estudante si for o caso, para a Trilha Inca, as autoridades checarão esses documentos para conferir que o número da reserva da trilha seja igual ao documento com o qual foi feito a reserva, é por isso importante fazer a reserva com um passaporte, RG ou carteirinha de estudante em bom estado e válido. Por favor, nos avise caso mude de passaporte depois que tiver reservado sua trilha.

Uma vez que tenha nos mandado todos os seus dados pessoais, nos vamos iremos precisar de um deposito de adiantamento de 50% do total do pacote por pessoa. Esse depósito é usado para pagar a taxa de ingresso a Machu Picchu, o trem de retorno e a reserva de seu espaço para a Trilha Inca.
Este depósito NÃO É REEMBOLSÁVEL É INTRANSFERÍVEL. Uma vez comprados seus tickets de ingressos para Machu Picchu e para a Trilha Inca, não podemos mudar a data da trilha ou o nome ou número de passaporte utilizado na compra.
As formas para realizar o pagamento são PayPal ou Western Union. Uma vez que tenha feito o pagamento, por favor, envie-nos uma copia do comprovante de deposito. Logo após iremo-nos confirmar sua reserva.

Nota-se: Durante a temporada alta, há um pequeno aumento no valor dos passeios e trilhas, especialmente em algumas datas. Haverá uma sobretaxa de USD 20 dólares por pessoa, por exemplo, se você estiver programando sua viagem para os dias 24 ou 25 de Dezembro ou 1 de Janeiro. Essa taxa também se aplica no dia das eleições Peruanas, essas taxas extras servem para cobrir e pagar a multa por não votar.
Briefing ou Informação previa a saída: um ou dois dias antes de seu passeio haverá um encontro com o seu guia em nosso escritório, no qual ele irá te explicar todos os detalhes do roteiro e tirar todas as suas dúvidas.
Pagamento Total: O saldo restante será pago em Cusco pudendo ser em dólares ou moeda local (soles) no dia de seu Briefing (pequena informação previa antes da saída ao passeio).
Caso não recebamos o pagamento no prazo indicado, nos reservamos o direito de cancelar sua reserva e por tanto o passeio. Notificaremos o cliente o quanto antes.
Para reservas de ultimo momento (menos de uma semana antes do começo da trilha) somente aceitamos pagamentos diretamente em nosso escritório ou via online. Nesse caso, deve ser pago 100% do valor dependendo a disponibilidade de vagas para a Trilha Inca.

POLITICAS DE CANCELAMENTOS:

1.- O depósitos de adiantamento dos USD 200 dólares por pessoa, serve garantir a sua reservar, e é usado para a compra antecipada do ingresso de Machu Picchu, tickets de trem e outros gastos administrativos, e é por isso NÃO REEMBOLSÁVEL É INTRASFERÍVEL PARA OUTRA PESSOA.
2.- Nossa empresa deve ser notificada de qualquer mudança ou cancelamento de sua viagem assim que você poder informe-nos. Você pode nos contatar via e-mail, whatsapp ou telefone.
3.- Uma vez feito o pagamento total ou restante do passeio, NÃO TEM OPÇÃO DE REEMBOLSO.

TAXAS ADMINISTRATIVAS SE OPERAM DA SEGUINTE FORMA:

Deposito de antecipo de 50% para garantir a sua reserva; NÃO REEMBOLSÁVEL

CASO TENHA PAGADO O TOTAL DO PASSEIO:

Cancelamento entre 30 a 15 dias antes do início da viagem perda de 50 % do valor total da viagem;
Cancelamento entre 14 a 10 dias antes do início da viagem perda de 70 % do valor total da viagem;
Cancelamento de 9 dias ou menos, antes do início ou durante a viagem perda de 100% do valor total da viagem.

NÓS OFERECEMOS OS ROTEIROS MAIS INCRÍVEIS PARA MACHU PICCHU

A cidade de Cusco é um lugar especial, onde não faltam as opções de trilhas e lugares para visitar. A agência MACHUPICCHU PERU TOUR OPERADOR entende que é importante oferecer rotas e tours combinados para Machu Picchu para que seu tempo de estadia em Cusco seja maximizado. Aproveite o tempo necessário para se ambientar a altitude fazendo passeios, caminhadas e compras na região, como: City Tour, Vale Sagrado dos Incas, Salineiras de Maras e Moray e é claro a cidade inca de Machu Picchu. Com tanta coisa para ver, não há como não aproveitar estes passeios combinados.

Viagens com Viajantes Com o Mesmo Pensamento Parecido

Como um viajante, você sabe que a parte mais importante e inesquecível de viajar, são as pessoas que você conhece no caminho. Quando você reserva seu passeio com a Trilha Inca, pode ter certeza que você será inserido em um grupo com pessoas buscando o mesmo tipo de aventura que você. Nossos grupos oferecem a oportunidade de conhecer e se tornar amigo de novas pessoas em um ambiente incrível. Você nunca sabe quem irá conhecer!